都什么时候了,乔总怎么还这么镇定呢!
“不要自乱阵脚,一个小小的瘦西来第一天开业就让你们慌成这样?”
“他们干什么我们就要跟着干,被他们牵着鼻子走,那我们还是胖嘟来吗?”
乔小乔稳如泰山道。
当然,要是没有秦枫那些话,她也慌。
不过和秦枫交流后,她百分百相信秦枫。
“那我们总该想想办法吧!”
“我觉得起码利润率要做到和他们一样。”
“不,我们胖嘟来从不打价格战。”乔小乔拒绝道。
当一个企业开始打价格战,又狠抓管理,说明这个企业快要完了。
打价格战表示挣不到钱,工资奖金降低,这时又严格抓管理,员工不跑才怪。
他们胖嘟来很快就会沦为和其他零售商一样。
“那服务态度可以提升一下,我听说瘦西来那边上班都是不能玩手机的,还有跪式服务,我们可以学一下。”
众人还是很着急。
总不能看着客流量减少了这么多他们什么事都不干吧!
“不学,我们现在的服务己经很好了,过犹不及,时间长了员工会很压抑的。”
乔小乔摇了摇头。
就算是现在的服务,也己经很严格,很变态了。
被顾客说了,骂了都不能骂回去,是很憋屈的。
也就高工资,高福利,再加上委屈奖等等支撑着他们。
否则就他们这要求,一大半员工都干不下去。
要是更严格,哪怕工资高,大家也干不下去。
而且人家是来工作的,不是来当奴隶的,该跪式服务,你咋不趴在地上呢?
“现在人基本都有手机焦虑症,半小时不拿手机就开始心烦意乱。”
“你让他们一整天不碰手机,能服务好顾客才怪,而且万一员工家里有事呢?”
“而且现在很多事情都是在手机上完成的,没有手机很多事情做不了。”
“说个极端一点点例子,要是有顾客在超市晕倒,你不带手机,急救电话都打不了。”
乔小乔拒绝了众人所有的提议。
建议的不错,下次别建议了。
别说员工了,就算是她,也离不开手机。
总不能要求那些基层员工不带手机,他们这些高层带手机吧!